سياسة الاسترداد
سياسة الإرجاع والاسترداد
عدم الإرجاع أو استرداد المبلغ
- نظراً إلى طبيعة منتجاتنا، لا نوفر الإرجاع أو استرداد المبلغ.
- نفحص جميع المنتجات قبل الشحن للتأكد من مطابقتها لمعايير الجودة لدينا.
ضمان الجودة
إذا لم تكن راضياً عن جودة المنتج، نرحب بتواصلك معنا أو زيارتك لصالة العرض. سيساعدك فريقنا في مراجعة ملاحظتك والوصول إلى حل مناسب.
المنتجات التالفة أو المعيبة
- إذا وصل المنتج تالفاً أو معيباً، تواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام الطلب.
- يرجى تزويدنا برقم الطلب، ووصف واضح للمشكلة، وصور تثبت التلف أو العيب.
- سيراجع فريقنا الحالة ويقدم حلاً مناسباً، وقد يشمل ذلك الاستبدال أو رصيداً للمتجر.
بيانات التواصل
- البريد الإلكتروني: info@parffragrance.com
- خدمة العملاء: +971 56 130 2232
حل النزاعات
تتحمل Parffragrance Perfumes LLC مسؤولية متابعة المشكلات المتعلقة بالشحن أو جودة المنتجات. لأي نزاع، يرجى التواصل معنا باستخدام البيانات أعلاه وسنعمل على معالجته في أقرب وقت ممكن.
القانون الحاكم
تخضع هذه السياسة وتفسّر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.